Privatlivspolitik for Kunstnær

Senest opdateret: 03-11-2025

1. Dataansvarlig

Kunstnær
Brandts Passage 31 F-G
5000 Odense C
Telefon: +45 30 42 42 28
E-mail: kontakt@bjerkstad.dk
CVR-nummer: DK-45514994

Kunstnær er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller kontakter os.

2. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At gennemføre køb i webshoppen og levere varer

• At håndtere betalinger og udstede fakturaer

• At besvare henvendelser og yde kundeservice

• At udsende ordrebekræftelser og information om din ordre

• At forbedre webshopoplevelsen gennem anonym statistik

• At overholde lovgivning, herunder bogføringsloven

3. Typer af oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger:

Ved køb:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Ordre- og betalingsoplysninger

Ved kontakt:

• Navn og e-mailadresse (fra kontaktformular eller e-mail)

Ved besøg på hjemmesiden:

• Tekniske oplysninger (IP-adresse, browser, enhedstype)

• Anonymiserede besøgsdata via Fathom Analytics

Vi indsamler ikke CPR-numre eller følsomme personoplysninger.

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): For at kunne levere din bestilling.

• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): For at overholde lovkrav som bogføring.

• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): For at forbedre kundeservice og brugeroplevelsen.

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Ved tilmelding til nyhedsbrev eller brug af cookies.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:

• Oplysninger vedrørende køb gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven.

• E-mails og kundekommunikation slettes, når de ikke længere er relevante.

• Samtykke til nyhedsbrev gemmes, indtil du trækker det tilbage.

Alle oplysninger slettes sikkert, når opbevaringsperioden udløber.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser:

• Betalingsudbydere: MobilePay, Stripe, PayPal, Nets m.fl.

• Forsendelsespartnere: GLS, DAO, PostNord m.fl.

• IT- og webhostingudbydere: Til drift af webshop og mailsystemer

• Revisor og regnskabssystem: Til lovpligtig bogføring

Alle samarbejdspartnere er databehandlere, som behandler oplysninger sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

• Få rettet eller slettet dine oplysninger

• Begrænse behandlingen af dine data

• Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format

• Trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen sker på baggrund af samtykke

• Klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@bjerkstad.dk.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret adgang, misbrug, tab og offentliggørelse.
Kun betroede medarbejdere med sagligt formål har adgang til dine oplysninger.